FLUF Connect
Piani e fatturazione
Pick the plan that fits your inventory, pay monthly or yearly, and manage everything from one page.
Navigate to: Billing
Your Plans
Each plan sets how many active crosslisted products you can have:
- Simple — for side-hustle resellers
- Seller — for growing stores
- Pro — for high-volume stores
- Super Seller — unlimited products (custom pricing — tap Contattaci to get in touch)
Your current plan is marked Corrente.
Subscribing, Upgrading or Downgrading
Tocca Subscribe, Upgrade o Riduci il piano on the plan you want. A finestra di pagamento Stripe opens in a new tab — complete payment there. Your plan changes once Stripe confirms the payment (usually within seconds).
iPhone / iPad users: Safari can block the checkout pop-up. If nothing happens when you tap the button and you see a "popup blocked" message, tap the address bar's AA icon → Website Settings → allow pop-ups for fluf.io, then try again. On the FLUF mobile app the checkout opens automatically inside the app.
Bonus Products (the "+" on your plan)
If you see something like Up to 1,000 +500 products, the +500 is extra capacity you've earned on top of your plan — from referrals, bonuses, or an arrangement with our team. It stays with you on every plan, so upgrading or downgrading never loses it. Learn more on the Bonus e Programma di riferimento pages.
Monthly or Yearly
Every plan shows its yearly price too. Paying yearly gives you two months free compared with paying every month.
Switching to Yearly
Already subscribed monthly and want to switch to yearly?
- Web (/connect/settings/billing) — under your current plan card, tap the yellow Switch to annual — save £X/yr button. (The button only shows if you're currently on a monthly subscription. If you're already on yearly, or you don't have an active subscription yet, the button is hidden.)
- FLUF mobile app — open the Profilo tab and tap Switch to yearly billing & save.
A confirmation popup shows exactly what's due today e what you'll pay each year. Tap Confirm switch to complete.
You're never charged twice. The unused part of the month you've already paid for is credited toward the yearly price, so today's amount is reduced accordingly. We use the card already on your account.
If your card needs extra security checks (3-D Secure) or has been declined, we'll redirect you to a Stripe checkout page to finish the switch — your plan stays exactly as it was until that's done.
Managing Your Subscription
Tocca Manage sulla tua carta del piano corrente per aprire il portale di fatturazione sicuro di Stripe, dove puoi:
- aggiornare la tua carta o aggiungere un nuovo metodo di pagamento
- aggiornare il tuo nome e indirizzo di fatturazione
- scaricare le fatture precedenti
- annulla la tua sottoscrizione
Annullamento
In fondo alla pagina di Fatturazione, tocca il piccolo Disiscriviti link. Ti chiederemo di dirci perché stai lasciando in una casella di testo breve – questo è richiesto affinché possiamo risolvere i problemi prima che tu te ne vada. Una volta inviata la tua ragione, il portale di fatturazione Stripe si aprirà in una nuova scheda dove puoi completare l'annullamento.
Se il tuo unico problema è qualcosa con cui possiamo aiutarti, per favore invieni un messaggio in anticipo — preferiremmo risolvere il problema piuttosto che perderti.
Storico Fatturazione
Sotto i tuoi piani, tocca Storico Fatturazione per espandere un pannello mostrando:
- Saldo Promozionale — il tuo credito pubblicitario rimanente
- Crediti di rimozione di sfondo — i crediti rimanenti per l'editing delle immagini con AI
- Livello attuale della sottoscrizione
- Le ultime 10 transazioni di Promote pubblicitario (data, descrizione, importo, saldo corrente)
Per le fatture di Stripe (carichi della sottoscrizione, ricevute, PDF scaricabili): Manage per aprire il portale di Stripe – là si trovano tutti i PDF delle fatture.
In prova gratuita?
Se sei all'interno della finestra di prova, vedrai una scheda verde Prova Attiva con i giorni rimanenti e la data in cui finisce la tua prova. Le schede dei piani mostrano ancora Subscribe in modo che tu possa fissare un piano prima che finisca la prova. Una volta scaduta la prova (o una volta effettuata la sottoscrizione), la scheda della prova scompare.
Domande Frequenti
Ho premuto 'Aggiorna' e nulla è successo. Il tuo browser sta bloccando il popup di pagamento Stripe. Abilita i popup per fluf.io e riprova, o usa l'app FLUF dove il checkout si apre all'interno dell'app.
Sarò fatturato due volte se passo dal mensile al yearly? No. Il tempo già pagato per questo mese viene creditizzato sul prezzo yearly, quindi paghi solo la differenza oggi.
Quanto mi risparmio pagando yearly? Due mesi — un piano yearly costa lo stesso di dieci pagamenti mensili invece di dodici.
Non riesco a trovare il pulsante 'Passa al yearly'. Il pulsante appare solo nel tuo attuale piano di abbonamento e solo se attualmente hai un mensile abbonamento mensile. Se paghi già yearly non c'è nulla da passare. Se non sei ancora iscritto, scegli un piano per prima cosa.
I miei prodotti bonus si trasferiscono se cambio piano? Sì. La capacità bonus rimane sul tuo account su ogni piano, indipendentemente da un'aggiornamento o una riduzione.
Posso ottenere uno sconto di saldo? Rimborsiamo solo per problemi segnalati a noi e che non riusciamo a risolvere. Ogni pagamento mensile ti dà l'accesso per 30 giorni. Se qualcosa non funziona, segna il problema al nostro team e lo risolveremo.
La mia carta di credito non è stata fatturata quando ho passato a yearly — cosa devo fare ora? Ti invieremo alla pagina di pagamento Stripe sicura per completare il cambio lì. Il tuo piano rimane esattamente come era fino a quando non sarà stato completato.
Dove posso scaricare i miei PDF fatture? Tocca Manage su tuo piano attuale per aprire il portale di fatturazione Stripe. Tutte le fatture sono elencate lì con i link di download.