Errori nella Pubblicazione

La pagina degli Errori delle Pubblicazioni ti aiuta a identificare e risolvere i problemi che hanno impedito la pubblicazione dei tuoi prodotti su piattaforme diverse.

Naviga a: Pubblicazioni → Errori

Capire gli errori

Quando una operazione di crosslisting fallisce, FLUF registra l'errore con:

Orario — Quando è avvenuto l'errore
Oggetto — Breve descrizione di ciò che ha fallito
Dettagli — Informazioni tecniche espandibili

Tipi comuni di errore

Errori di autenticazione

Causa: Connessione al canale scaduta o non valida
Soluzione: Riconnetti il canale interessato in Canali

Campi obbligatori mancanti

Causa: Il prodotto manca dei dati richiesti dalla piattaforma
Soluzione: Modifica la pubblicazione per aggiungere i campi mancanti (categoria, prezzo, descrizione, ecc.)

Errori di immagine

Causa: Immagine troppo piccola, formato errato o non caricata
Soluzione: Sostituisci le immagini problematiche con versioni di qualità superiore

Errori di limitazione delle richieste

Causa: Troppi richiami all'API della piattaforma
Soluzione: Attendi e riprova, o riduci la frequenza delle crosslistings

Errori di mapping delle categorie

Causa: La categoria del prodotto non si mappa nella piattaforma di destinazione
Soluzione: Utilizza Mapping per creare un mapping di categorie

Errori di validazione

Causa: I dati non rispettano i requisiti del mercato (prezzo troppo basso, titolo troppo lungo, ecc.)
Soluzione: Rivedi le linee guida del mercato e adatta i dati della lista

Visualizzazione dei dettagli degli errori

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Rivedi la lista degli ultimi errori
Clicca su Visualizza Dettagli su qualsiasi errore per espandere le informazioni tecniche
Utilizza i dati dell'errore per diagnosticare il problema

Risolvere gli errori

Passo 1: Identifica il problema

Leggi attentamente l'oggetto e i dettagli dell'errore. Cerca:

Quala piattaforma di mercato ha fallito
Quali dati erano mancanti o non validi
Codi d'errore API qualsiasi

Passo 2: Correggi il Problema

A seconda dell'errore:

Modifica il prodotto per correggere i dati mancanti/non validi
Riconnetti il canale se l'autenticazione ha fallito
Aggiorna la mappatura delle categorie se la categoria era non mappata

Passo 3: Riprova la crosslist

Vai a Pagine degli Annunci
Trova il prodotto interessato
Clicca di nuovo su Crosslist per riprovare

Notifiche dell'app mobile

Nell'app mobile FLUF Connect, compare un segnalino rosso sulla Pagine degli Annunci scheda e l'icona dell'errore quando si verificano nuovi errori di crosslist. Quando una crosslist fallisce, l'app mostra la ragione esatta dell'errore e un "Visualizza gli errori" Pulsante che ti porta direttamente al registro degli errori. Aprire il registro degli errori cancella l'icona.

Tutto a posto!

Se vedi "Tutto a posto! Nessun errore registrato", congratulazioni! Tutte le tue operazioni di crosslisting recenti sono state eseguite con successo.

Registro delle Pubblicazioni — Visualizza l'elenco delle crosslistings avvenute con successo
Mappatura delle categorie — Corrige i problemi di mappatura delle categorie
Problemi comuni — Guida generale per la risoluzione dei problemi

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