Plans et facturation

Plans et facturation

Pick the plan that fits your inventory, pay monthly or yearly, and manage everything from one page.

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Your Plans

Each plan sets how many active crosslisted products you can have:

• Simple — for side-hustle resellers
• Seller — for growing stores
• Pro — for high-volume stores
• Super Seller — unlimited products (custom pricing — tap Nous contacter to get in touch)

Your current plan is marked Current.

Subscribing, Upgrading or Downgrading

Tap Subscribe, Upgrade or Downgrade on the plan you want. A Stripe checkout window opens in a new tab — complete payment there. Your plan changes once Stripe confirms the payment (usually within seconds).

iPhone / iPad users: Safari can block the checkout pop-up. If nothing happens when you tap the button and you see a "popup blocked" message, tap the address bar's AA icon → Paramètres du site web → autorisez les popup pour fluf.io, puis réessayez. Sur l'application FLUF mobile, le processus de paiement s'ouvre automatiquement à l'intérieur de l'app.

Produits bonus (le '+' dans votre plan)

Si vous voyez quelque chose comme Jusqu'à 1 000 + 500 produits, c'est de l'espace supplémentaire que vous avez gagné au-delà de votre plan — grâce à des référencements, des bonus ou une entente avec notre équipe. Il reste avec vous sur chaque plan, donc un passage d'un plan à un autre ne le perd pas. +500 est de l'espace supplémentaire que vous avez gagné au-delà de votre plan — grâce à des référencements, des bonus ou une entente avec notre équipe. Il reste avec vous sur chaque plan, donc un passage d'un plan à un autre ne le perd pas. En savoir plus sur les Bonus et Programme de parrainage pages.

Mensuel ou annuel

Chaque plan montre également son prix annuel. Le paiement annuel vous donne deux mois gratuits par rapport au paiement mensuel.

Passage à l'annuel

Déjà abonné(e) mensuellement et souhaitez-vous passer à l'année ?

• Web (/connect/settings/billing) — sous votre carte de plan actuel, appuyez sur le jaune Passer à l'année — économisez £X/an bouton. (Le bouton ne s'affiche que si vous êtes actuellement sur un abonnement mensuel. Si vous êtes déjà sur un abonnement annuel ou si vous n'avez pas encore d'abonnement actif, le bouton est caché.)
• application FLUF mobile — ouvrez l' Profil onglet et appuyez sur Passer au paiement annuel & économiser.

Une boîte de dialogue confirmative affiche exactement ce qui est dû aujourd'hui et ce que vous paierez chaque année. Appuyez sur Confirmer le passage à compléter.

Vous ne paierez jamais deux fois. Le montant non utilisé du mois pour lequel vous avez déjà payé est crédité sur le prix annuel, donc votre montant d'aujourd'hui est réduit en conséquence. Nous utilisons la carte qui se trouve déjà dans votre compte.

Si votre carte nécessite des vérifications de sécurité supplémentaires (3-D Secure) ou est refusée, nous vous redirigerons vers une page de paiement Stripe pour finaliser le passage — votre plan reste exactement tel quel jusqu'à ce que cela soit fait.

Gestion de votre abonnement

Tap Gérer sur la carte de votre plan actuel pour ouvrir le portail de facturation sécurisé Stripe, où vous pouvez

• mettre à jour votre carte ou ajouter un nouveau moyen de paiement
• mettre à jour vos informations de facturation et d'adresse
• télécharger vos factures passées
• annuler votre abonnement

Annulation

En bas de la page Facturation, appuyez sur le petit Se désinscrire lien. Nous vous demanderons de nous dire pourquoi vous partez dans une petite zone de texte — c'est nécessaire afin que nous puissions corriger ce qui ne fonctionne pas avant votre départ. Une fois que vous avez soumis votre raison, le portail de facturation Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet où vous pouvez finaliser l'annulation.

Si votre seul problème est quelque chose avec quoi nous pouvons vous aider, veuillez nous contacter en premier lieu — nous préférons résoudre le problème plutôt que de vous perdre.

Historique des factures

En dessous de vos plans, appuyez sur Historique des factures pour développer un panneau affichant

• solde de promotion — votre crédit publicitaire restant
• crédits de suppression d'arrière-plan — crédits restants d'édition d'image par IA
• Niveau actuel d'abonnement
• Les 10 dernières transactions de promotion publicitaire (date, description, montant, solde courant)

Pour les factures Stripe (charges d'abonnement, reçus, PDF téléchargeables), utilisez Gérer Pour ouvrir le portail Stripe — c'est là que se trouvent tous les PDF des factures.

Avez-vous un essai gratuit ?

Si vous êtes dans la période d'essai, vous verrez une carte verte Essai actif affichant le nombre de jours restants et la date à laquelle votre essai s'achève. Les cartes des plans continuent d'être affichées Subscribe afin que vous puissiez choisir un plan avant la fin de l'essai. Une fois l'essai expiré (ou une souscription effectuée), la carte d'essai disparaît.

Questions fréquemment posées

J'ai appuyé sur Mise à niveau et rien ne s'est passé. Votre navigateur bloque l'onglet de paiement Stripe. Activez les onglets pour fluf.io et réessayez, ou utilisez l'application FLUF où le processus de paiement s'ouvre à l'intérieur de l'application.

Serai-je facturé deux fois si je passe d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ? Non. Le temps que vous avez déjà payé ce mois-ci est crédité sur le prix annuel, donc vous ne paierez que la différence aujourd'hui.

Combien économisez-vous en payant annuellement ? Deux mois — un abonnement annuel coûte autant que dix paiements mensuels au lieu de douze.

Je ne peux pas trouver le bouton « Passer à l'annuel ». Le bouton apparaît uniquement sur votre plan actuel et seulement si vous êtes actuellement sur un abonnement mensuel abonnement annuel. Si vous payez déjà annuellement, rien à changer. Si vous n'êtes pas encore abonné(e), choisissez un plan en premier.

Mes produits bonus continueront-ils d'exister si je change de plan ? Oui. La capacité bonus reste sur votre compte quel que soit le plan choisi, qu'il s'agisse d'une mise à niveau ou d'un dégradé.

Peux-je obtenir un remboursement ? Nous ne faisons des remboursements que pour les problèmes signalés et non résolus par nous. Chaque paiement mensuel vous donne accès pendant 30 jours. Si quelque chose ne fonctionne pas, contactez notre équipe et nous le réparerons.

Ma carte n'a pas pu être facturée lors du passage à l'annuel — que faire maintenant ? Nous vous导向安全的Stripe结账页面以在那里完成切换。在此期间，您的计划保持不变。

Où télécharge-je mes factures PDF ? Tap Gérer sur votre plan actuel pour ouvrir le portail de facturation Stripe. Toutes les factures y sont listées avec des liens de téléchargement.