Erreurs de listing

La page Erreurs des listings vous aide à identifier et résoudre les problèmes qui ont empêché vos produits d'être crospubliés avec succès.

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Comprendre les erreurs

Lorsqu'une opération de cross-listing échoue, FLUF enregistre l'erreur avec :

Horodatage — Quand l'erreur s'est produite
Sujet — Description succincte de ce qui a échoué
Détails — Informations techniques détaillées (expansibles)

Types d'erreurs courants

Erreurs d'authentification

Causes : La connexion au canal a expiré ou est invalide
Solutions : Rétablissez la connexion du canal affecté dans Canaux

Champs requis manquants

Causes : Le produit manque des données requises par le marché
Solutions : Éditez la publication pour ajouter les champs manquants (catégorie, prix, description, etc.)

Erreurs d'images

Causes : L'image est trop petite, au mauvais format ou n'a pas pu être téléchargée
Solutions : Remplacez les images problématiques par des versions de meilleure qualité

Erreurs de limite de taux

Causes : Trop de requêtes vers l'API du marché
Solutions : Attendez et réessayez, ou réduisez la fréquence des crospublications

Erreurs d'affectation de catégories

Causes : La catégorie du produit ne correspond pas au marché cible
Solutions : Utilisez Pour créer une mappage de catégories pour créer une correspondance de catégories

Erreurs de validation

Causes : Les données ne répondent pas aux exigences du marché (prix trop bas, titre trop long, etc.)
Solutions : Vérifiez les directives du marché et ajustez les données de l’annonce

Vérification des détails d'erreur

Accédez à Listings → Erreurs
Examinez la liste des erreurs récentes
Cliquez sur Afficher les détails sur n'importe quelle erreur pour développer l'information technique
Utilisez les données d'erreur pour diagnostiquer le problème

Résolution des erreurs

Étape 1 : Identifier le problème

Lisez attentivement l'objet et les détails de l'erreur. Recherchez

Sur quel marché a échoué la transaction
Quels données étaient manquantes ou invalides
Tous les codes d'erreur API

Étape 2 : Corriger le problème

Selon l'erreur

Modifier le produit corriger les données manquantes/invalides
Rétablir la connexion du canal si l'authentification a échoué
Mettre à jour le mappage des catégories si la catégorie n'a pas été mappée

Étape 3 : Réessayer l'enchâssement transversal

Accédez à Listes
Recherchez le produit affecté
Cliquez sur Enchâsser de nouveau pour réessayer

Notifications de l'application mobile FLUF Connect

Sur l'application mobile FLUF Connect, un badge rouge apparaît dans le Listes onglet et l'icône d'erreur lorsque de nouvelles erreurs d'enchâssement transversal se produisent. Lorsqu'un enchâssage échoue, l'application affiche la raison exacte de l'erreur et un bouton Voir les erreurs" qui vous amène directement au journal d'erreurs. L'ouverture du journal d'erreurs efface le badge.

Tout est clair!

Si vous voyez "Tout est clair ! Aucun message d'erreur enregistré", félicitations ! Toutes vos opérations de cross-listing récentes se sont terminées avec succès.

Journal de vos publications — Consultez l'historique des cross-listings réussies
Attribution de catégories — Corriger les problèmes d'attribution de catégories
Problèmes courants — Guide général pour résoudre les problèmes courants

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